「動画の音だけ大きい」「Windowsの音は聞こえるのに、あるアプリだけ無音になる」。Windows 11では、音量ミキサーでアプリごとの音量や出力先を確認できます。
パソコン全体の音を上げる前に、対象のアプリが小さく設定されていないかを見てみましょう。この記事では、確認する順番と戻し方を説明します。Microsoft公式情報に基づく操作解説で、実機検証の報告ではありません。画像はイメージです。
全体の音量とアプリの音量を分ける
タスクバーで変える音量は、パソコンから出る音全体に関係します。そのほかに、アプリ別の音量や、動画プレーヤーの中にある音量ボタンなどがあります。一か所だけ見ても原因が分からない場合があります。
たとえば、全体の音量が十分でも、動画アプリだけミュートになっていれば音は出ません。逆に、特定のアプリを大きくしていても、全体がミュートなら聞こえません。音が通る途中に複数の調整箇所があると考えましょう。
今回は「ほかの音は聞こえるが、一つのアプリだけ困る」という場面を中心に扱います。すべての音が聞こえない場合は、スピーカーやイヤホンの接続、全体の出力先などから確認するほうが分かりやすくなります。
最初は小さめの音で確認する
音が出ないからといって、全体もアプリも一気に最大へ上げるのは避けます。ミュートが解除された瞬間に大きな音が出る場合があるためです。まず聞き取りやすい控えめな音量で試します。
イヤホンを使っている場合も、耳に負担を感じない音量から始めてください。周囲に人がいるときは、どの機器から音が出るかを確認してから再生します。意図せず外部スピーカーへ出ることも考えられます。
練習には、繰り返し再生できる短い動画や音声を選びます。会議中の相手の声など、止めて比べにくいものより、同じ部分を使える音のほうが調整の違いを判断しやすくなります。
音量ミキサーを開く手順
- 音を確認したいアプリを開きます。
- 再生できる音声や動画を用意します。
- スタートから「設定」を開きます。
- 「システム」→「サウンド」へ進みます。
- 「音量ミキサー」を開きます。
- 「アプリ」の一覧で、対象のアプリを探します。
一覧に見当たらない場合は、そのアプリで一度音を再生してから確認します。表示のされ方はアプリの状態などによって違うことがあります。関係のない名前のスライダーを動かす前に、対象を確かめましょう。
同じブラウザーで複数のページを開いている場合、Windows側ではブラウザーのアプリとしてまとまって見えることがあります。タブごとに独立した音量が必ず並ぶとは考えないようにします。
対象のアプリだけ音量を変える
アプリ名のところにあるミュートの状態と、音量のスライダーを確認します。音を出したいのにミュートなら解除し、音量が低ければ少し上げて再生します。ほかのアプリまで同時に動かす必要はありません。
大きすぎる場合は、そのアプリの音量を少し下げます。音が小さくなったことを確かめ、ちょうどよいところで止めます。全体の音量を変えずに調整できれば、ほかの音とのバランスを取りやすくなります。
調整した数値を簡単に控えておくと、合わなかったときに戻しやすくなります。同じ数字でも、コンテンツの音の大きさによって聞こえ方は変わります。数字をそろえることより、実際の音を確認することが大切です。
アプリ内の音量も見る
Windows側で問題がなければ、動画や音楽アプリの中にある音量を確認します。再生画面のスピーカーの絵に斜線が付いていないか、スライダーが小さくなっていないかを見てください。
再生が止まっている、音声のない動画を選んでいる、といった可能性もあります。別の短い音を再生して比べると、アプリ全体の問題か、そのコンテンツだけの問題かを考えやすくなります。
ブラウザーで一つのページだけ聞こえない場合は、そのページのプレーヤーやタブのミュートも確認します。音量ミキサーを何度も上げ下げするより、音が止まっている場所を順に探しましょう。
出力先が別になっていないか
音量ミキサーでは、アプリごとの出力先を確認できる場合があります。パソコン全体はスピーカーでも、特定のアプリが別のイヤホンを使う設定なら、期待した場所から聞こえません。
対象のアプリの項目を開き、出力デバイスを確認します。選択肢の名称は接続している機器によって違います。自分が使っているスピーカーやイヤホンと対応する名前かを見てください。
出力先を変えたら、音量を控えめにしたまま再生して確認します。音を大きくする設定と、音を送る先を変える設定は別の操作です。一度に変えず、どちらで直ったかを分かるようにしておきます。
マイクの音量とは区別する
音量ミキサーで再生音を調整しても、自分の声が相手に届かない問題が直るとは限りません。自分の声を入れるマイクは「入力」、相手の声や動画を聞く機器は「出力」です。
会議で困ったら、「相手が私の声を聞けない」のか、「私が相手の声を聞けない」のかを分けます。前者ならマイク、後者なら出力やアプリの再生音を中心に確認します。
音の出る機器の基本は、Windows 11で音の出力先を切り替える方法でも説明しています。問題に合う場所を選んで確認すると、関係のない設定を変えずに済みます。
変更を戻したいとき
音量を変えすぎたら、控えておいた値へ戻し、元の音声で確かめます。使わないアプリをミュートにした場合は、後で必要になったときに、そのアプリのミュートを解除します。
設定画面にリセットの項目があっても、影響する範囲を読まずに押さないようにします。一つのアプリだけを直したいときは、まずそのアプリの項目を確認するほうが、ほかの使い慣れた設定を保ちやすくなります。
外付け機器を外した後や、別のイヤホンへ替えた後は、出力先をもう一度確認します。以前の組み合わせでは問題がなくても、接続状態が変わると確認すべき場所も変わる場合があります。
二つの音を比べる練習
一つのアプリを少し下げたら、別のアプリの音がどう聞こえるかも確認します。二つを同時に鳴らす必要はなく、順番に同じくらいの長さで聞けば十分です。どのスライダーがどの音に関係するかを確かめる練習になります。
会議用のアプリなど、通知を聞き逃したくないものを調整した場合は、次に使う前にもう一度見ます。静かにするための変更が、本来必要な音まで聞こえなくしていないかを確認しておくと安心です。
原因が分からない場合に伝えること
相談する際は、アプリ名、使っているスピーカーやイヤホン、ほかのアプリでは音が出るかを伝えます。「音がしない」だけでなく、どこまでは正常だったかを説明すると、状況を共有しやすくなります。
音量と出力先を確認しても直らない場合、アプリの再起動や公式のトラブルシューティングが必要なこともあります。作業中の内容を保存してから進め、出所の分からない修復ソフトを入れる必要はありません。
まずは「全体の音量→アプリ別の音量→アプリ内の音量→出力先」の順に確認しましょう。スライダーをむやみに増減させるより、自分が聞きたい音の通り道を一つずつ確かめると整理できます。
参考にした公式情報
公式情報確認日：2026年9月30日。画面の表記や利用できる機能は、更新や環境によって異なる場合があります。
